邵陽新聞網(wǎng)3月4日訊(通訊員 胡南春 周蕾)“過去辦個事跑兩三回，現(xiàn)在一次性辦成，方便得很！”3月4日，在武岡市馬坪鄉(xiāng)政務服務大廳里，石地村村民蘇大方喜笑顏開夸起窗口干部來。

近年來，武岡市大力提升政務服務質(zhì)量，努力提高群眾滿意度，以市政務服務中心為圓心，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及其各村（社區(qū)）政務服務平臺為輻射點，充分發(fā)揮市鄉(xiāng)村三級政務服務職能。全市高標準建成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務中心，315個村（社區(qū)）綜合服務平臺，實現(xiàn)全市鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺全覆蓋。市政務中心多次調(diào)研鄉(xiāng)村便務服務情況，出臺鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心、村（社區(qū)）便民服務站規(guī)范化服務管理文件，進一步規(guī)范鄉(xiāng)村兩級便民服務平臺管理運用，從嚴加強基層便民服務人員履職行為。為提高辦事效率，實現(xiàn)“小事不出鄉(xiāng)”，實打?qū)嵃研姓S可和公共管理服務事項推向基層前沿。按照直接放權、委托下放、服務前移等方式，進而撬動市直部門工作重心向基層下移、工作力量向基層下沉。

據(jù)了解，武岡市已有13個市直部門下放180項行政權力和18項公共服務事項到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），通過健全配套機制，明確監(jiān)管責任，精準做好承接事項流程梳理及銜接、優(yōu)化等相關工作，真正解決了服務群眾“最后一公里”問題。