邵陽新聞網(wǎng)8月8日訊(通訊員 鄧德坤 李齊軍)8月7日,國網(wǎng)新寧縣供電公司金石供電服務(wù)站網(wǎng)格經(jīng)理走進觀瀑安置房小區(qū),開展夏季安全用電宣傳活動。
觀瀑小區(qū)是安置房小區(qū),許多老人在此居住。在小區(qū)休閑空地上,老人們正三五成群地湊在一起聊天,網(wǎng)格經(jīng)理主動上前,用通俗易懂的語言講解安全用電知識,同時提醒他們手機、電動車等物品在充電過程中要注意安全,家中電器、插座盡量做到人走斷電,尤其要避免電動車進樓入戶、私拉“飛線”充電。
一位阿姨向網(wǎng)格經(jīng)理詢問,自家夏季電費為何比春季高一些。網(wǎng)格經(jīng)理聽完后,幫助阿姨下載了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,并很快找出原因:原來阿姨家已達到二級階梯電價,且夏季空調(diào)使用時間較長,因此電費相較于春季有所上漲。專業(yè)的解答讓阿姨打消了疑惑。隨后,網(wǎng)格經(jīng)理走進阿姨家中,幫忙開展家庭用電隱患排查,還為她發(fā)放了安全用電宣傳單,囑咐她務(wù)必注意夏季用電安全。
此外,網(wǎng)格經(jīng)理還在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳點,耐心解答客戶提出的安全用電、網(wǎng)上繳費、階梯電價等問題。此次活動共發(fā)放宣傳資料500余份,接受用戶咨詢答疑10余人次,進一步強化了小區(qū)居民的安全用電理念。